Типовые LLM выдумывают ответы, облачные решения рискуют утечкой данных, а сотрудники IT-отдела тратят часы на однотипные вопросы («как сменить пароль», «не приходит код»). Нужна система, которая даёт точные ответы из проверенных источников, работает локально и разгружает команду.
IT-отдел разгружен на 80% – сотрудники занимаются реальными задачами, а не отвечают на типовые запросы. Время ответа сокращается с часов до 5 секунд. Конфиденциальные данные остаются внутри компании – никаких рисков утечки. Точность ответов – 100%, потому что LLM не выдумывает, а берёт факты только из базы знаний.